الخصوصية

سياسة الخصوصية
بياناتك محل احترام.

ما الذي نجمعه، ولماذا نجمعه، والخيارات المتاحة لك.

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

01

نظرة عامة

نقدّم هذه الترجمة العربية للتيسير فقط. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع بريميتيف فيجن لخدمات تطوير الذكاء الاصطناعي، وهي شركة مقرها أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة («بي في» أو «نحن»)، المعلومات وتستخدمها وتحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لمنصة بي في ووكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لها («الخدمات»).

لا نجمع إلا ما نحتاج إليه لتشغيل الخدمات، ولا نبيع معلوماتك الشخصية أبداً.

02

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها لنا. عند استخدامك نموذج التواصل لدينا، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك (إن قدّمته) والموضوع الذي تختاره ورسالتك. وعند انضمامك إلى الوصول المبكر عبر صفحة الوصول المبكر، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك (إن قدّمته) وما إذا كنت فرداً أو شركة. وعند إنشائك حساباً، نجمع البيانات اللازمة لإعداده وإصدار الفواتير لك، وطلبات الدعم التي ترسلها إلينا من لوحة التحكم.

المدفوعات. تتولى Stripe معالجة الدفع بالبطاقات. لا نطّلع على رقم بطاقتك كاملاً ولا نخزّنه، وإنما نتلقى تأكيد الدفع وبيانات الفوترة الأساسية فقط.

البيانات التي تعالجها باستخدام الخدمات. تُعالَج المهام والملفات وغيرها من المحتوى الذي ترسله إلى وكلائك فقط لتنفيذ العمل الذي تطلبه.

بيانات الاستخدام والأجهزة. يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا سجلات الطلبات المعتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة) لأغراض الأمان والموثوقية. ونستخدم Vercel Web Analytics لفهم حركة الزيارات الإجمالية للموقع، وهي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. وللحدّ من الرسائل المزعجة، نستخدم عنوان IP الخاص بك لفترة قصيرة لتحديد عدد مرات إرسال النماذج، ولا نستخدمه لأي غرض آخر.

03

كيف نستخدم المعلومات

  • للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
  • لتشغيل الخدمات وصيانتها وتأمينها.
  • لفهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني وتحسينه.
  • للتواصل معك بشأن حسابك، بما في ذلك الإشعارات المتعلقة بالخدمة والفواتير.
  • للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.
04

المشاركة والإفصاح

لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بحمايتها وعدم استخدامها إلا وفقاً لتعليماتنا. وهم حالياً:

  • Vercel: استضافة الموقع والتحليلات دون ملفات تعريف الارتباط.
  • Clerk: تسجيل الدخول وإدارة الحسابات في منصة بي في.
  • Stripe: المدفوعات والفواتير.
  • Resend: إرسال رسائل البريد الإلكتروني، بما فيها رسائل نموذج التواصل.
  • Neon: قاعدة البيانات التي تحفظ الرسائل وطلبات الوصول المبكر والطلبات والفواتير.
  • Upstash: الحماية من الرسائل المزعجة في نماذجنا.
  • Cloudflare: فحص الاتصال المباشر في صفحة حالة الخدمة. ما دامت الصفحة مفتوحة، يتصل متصفحك بـCloudflare كل 15 ثانية؛ وترى Cloudflare عنوان IP الخاص بك، أما الموقع التقريبي الذي تعيده فيظهر لك وحدك ولا نحفظه.
  • Anthropic: نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يشغّل عرض «جرّب وكيلاً» في صفحتنا الرئيسية. يُرسَل إليه النص الذي تلصقه هناك لإنتاج النتيجة، ولا نحفظه.

وقد نفصح عن المعلومات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو الجمهور وسلامتهم، أو في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية.

05

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم موقع بي في ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات التتبّع. فأدوات التحليل لدينا لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، والخطوط تُقدَّم من نطاقنا الخاص وليس من خدمات خطوط تابعة لجهات خارجية.

أما منصة بي في فتستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية تضعها Clerk لإبقائك مسجّلاً للدخول، وقد تضع Stripe ملفاتها الخاصة عند دفعك فاتورة. هذه الملفات لازمة لعمل المنصة ولا تُستخدم للإعلانات. وإذا استحدثنا ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية تماماً، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك حيثما كان ذلك مطلوباً.

06

أين تُخزَّن بياناتك

بيانات الوكلاء تبقى في الإمارات. تُخزَّن المهام والملفات وغيرها من المحتوى الذي ترسله إلى وكلائك، والنتائج التي يُنتجونها، وتُعالَج داخل الإمارات العربية المتحدة.

أما موقعنا الإلكتروني ولوحة تحكم العملاء (استضافة الموقع، وتسجيل الدخول، والطلبات والفواتير المعروضة في لوحة التحكم، وإرسال البريد الإلكتروني، والتحليلات) فيشغّلها مزوّدون موثوقون قد يعالجون المعلومات التي يحتاجون إليها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وطلباتك وفواتيرك ورسائل نموذج التواصل، خارج الإمارات.

07

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة للأغراض الموضّحة أعلاه، مثل مدة بقاء حسابك أو إلى أن يُحسم الاستفسار، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لمدة أطول.

08

الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مصمّمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين، وتشغيل الوكلاء في بيئات معزولة. اقرأ المزيد في صفحة الأمان لدينا. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل باستمرار على حماية بياناتك.

09

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على hello@pvemirates.com أو تواصل معنا. وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. وقد يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات.

10

الأطفال

الخدمات موجّهة إلى الشركات وليست موجّهة إلى الأطفال دون سن 16 عاماً. ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال.

11

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند ذلك، سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» الظاهر أعلاه، وفي حال التغييرات الجوهرية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمات.

لديك أسئلة؟

إذا كان أي شيء في هذه الصفحة غير واضح، يسعد فريقنا مساعدتك. راسلنا على hello@pvemirates.com أو استخدم نموذج التواصل.

تواصل معنا